Im November 2009 fand eine Kundenbefragung in unseren Bibliotheken statt, an der sich 2.662 unserer Benutzer beteiligt haben.
Für Ihre Beteiligung möchten wir Ihnen herzlich danken und präsentieren Ihnen im folgenden gerne die Ergebnisse unseres Kundenmonitorings:
Das Projekt erfolgte vor dem Hintergrund der Umsetzung von Gender Mainstreaming in der Berliner Verwaltung: www.berlin.de/sen/gender/index.html